行為有《規范》 服務提形象

為進一步規范服務人員行為準則，提升工作效率和服務形象，日前，供水公司出臺了《服務人員行為規范》。

此《規范》從服務人員工作職責、服務形象、服務規范、服務用語、場所環境規范等五方面制定，以服務對象滿意度為工作標準，對工作人員的行為舉止、言談語氣、著裝儀容、接待禮儀、辦事效率等進行了統一規定，關注服務細節,全力打造供水服務品牌。使工作人員的行為規范有規可依、有章可循，為全力打造供水服務品牌提供制度保障。