6月20日上午，膠州市中云街道辦事處紫薇小筑小區業主姜女士來到青島膠州自來水有限公司城北營業所，將一面印有“工作質量高，服務態度好”的錦旗和一封感謝信送到了公司工作人員手中，以此感謝公司高效、優質、熱情的服務。
5月23日，公司工作人員李斌在中云街道辦事處紫薇小筑小區抄表時，發現小區一位用戶家中用水量異常，懷疑家中有漏水情況發生，他通過物業找到了用戶的聯系方式并及時通知了用戶，因用戶正在上班不能及時趕到現場，需要1個小時候才能趕回來，他先將供水閥門關閉，減少用戶損失和水資源的浪費。經過1個多小時的耐心等待，用戶終于返回了家中，李斌幫助用戶查找漏水原因，經過排查，原來是用戶家中的凈水器跑水，為用戶避免了損失。公司工作人員的熱情服務得到了姜女士的高度贊揚：“感謝您們為人民服務，為用戶著想，工作認真負責，熱情處理問題”。
自“作風能力提升年”活動開展以來，青島膠州自來水有限公司堅守為民初心，始終想群眾所想、急群眾所急，不斷提升供水服務質效，為廣大用戶提供優質、便捷、高效的用水服務，讓人民群眾切實感受到供水服務就在身邊。
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